Najlepszy CRM dla — B2B

Ranking 2026

Idealny dla Marketingu:

4.3 / 5

Ocena 5 z 5

Popularny i w dużej mierze darmowy CRM, kompleksowy w sprzedaży i marketingu

4.2 / 5

Ocena 5 z 5

CRM przeznaczony do wspierania procesów sprzedaży

4.6 / 5

Ocena 5 z 5

Własne firmowe call center i platforma CRM w jednym

4.7 / 5

Ocena 5 z 5

4.6 / 5

Ocena 5 z 5

Łatwy w obsłudze:

4.5 / 5

Ocena 5 z 5

Maksymalnie prosty CRM. Bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów.

CRM dla handlowców:

4.8 / 5

Ocena 5 z 5

System CRM stworzony dla Handlowców i Działów Sprzedaży

Często wybierany:

4.8 / 5

Ocena 5 z 5

System sprzedaży i zarządzania projektami w jednym. Bezpłatny do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

Popularny w Polsce:

4.9 / 5

Ocena 5 z 5

Najlepsza alternatywa Pipedrive, idealny dla firm MŚP i zespołów sprzedaży

Podsumowanie Rankingu 2026

Zendesk

4.4 / 5

Ocena 4.4 z 5

HubSpot

4.3 / 5

Ocena 4.3 z 5

Salesforce

4.2 / 5

Ocena 4.2 z 5

ActiveCampaign

4.7 / 5

Ocena 4.7 z 5

Freshworks

4.7 / 5

Ocena 4.7 z 5

Capsule CRM

4.5 / 5

Ocena 4.5 z 5

Pipedrive

4.8 / 5

Ocena 4.8 z 5

Monday CRM

4.8 / 5

Ocena 4.8 z 5

Livespace CRM

4.9 / 5

Ocena 4.9 z 5

Ranking 2026

Idealny dla Marketingu:

4.3 / 5

Ocena 5 z 5

Popularny i w dużej mierze darmowy CRM, kompleksowy w sprzedaży i marketingu

4.2 / 5

Ocena 5 z 5

CRM przeznaczony do wspierania procesów sprzedaży

4.6 / 5

Ocena 5 z 5

Własne firmowe call center i platforma CRM w jednym

4.7 / 5

Ocena 5 z 5

4.6 / 5

Ocena 5 z 5

Łatwy w obsłudze:

4.5 / 5

Ocena 5 z 5

Maksymalnie prosty CRM. Bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów.

CRM dla handlowców:

4.8 / 5

Ocena 5 z 5

System CRM stworzony dla Handlowców i Działów Sprzedaży

Często wybierany:

4.8 / 5

Ocena 5 z 5

System sprzedaży i zarządzania projektami w jednym. Bezpłatny do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

Popularny w Polsce:

4.9 / 5

Ocena 5 z 5

Najlepsza alternatywa Pipedrive, idealny dla firm MŚP i zespołów sprzedaży

HubSpot

4.3 / 5

Ocena 4.3 z 5

Popularny i w dużej mierze darmowy CRM, kompleksowy w sprzedaży i marketingu

Recenzja CRM

🍊 Częsty wybór #1 – najpopularniejszy CRM

🍊 Bezpłatny pakiet z szerokim zestawem funkcji

🍊 Mnogość integracji i automatyzacji

🍊 Kompleksowy CRM sprzedaży, marketingu i obsługi

🪙 Cennik: od 9$ miesięcznie za użytkownika

✅ Freemium – darmowe konto bez limitu użytkowników

⭐ Nasza ocena: 4.3/5

🇵🇱 – program CRM w j. polskim, brak supportu

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

3 / 5

Personalizacja

4 / 5

Cena do wartości

5 / 5

Możliwości

5 / 5

Zalety HubSpot

Szybka i łatwa instalacja
Efektywne zarządzanie leadami
Szeroki zakres integracji
Darmowa wersja wystarcza na bardzo długo

Wady HubSpot

Przestarzały “dziadkowy” interfejs
Skomplikowany przez mnogość funkcji
Nie jest elastyczny
Wszelkie czynności wykonuje się powoli

Przetestuj HubSpot samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja HubSpot

Użytkownicy doceniają przyjazny interfejs użytkownika, szerokie możliwości automatyzacji i integracji z innymi narzędziami oraz to, że HubSpot bardzo wiele możliwości udostępnia w bezpłatnym planie. Pozytywne opinie podkreślają jego skuteczność w zarządzaniu klientami, leadami i możliwościami automatyzacji marketingu. HubSpot sprawdzi się także w angażowaniu klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych i wysyłki mailowej. Dużym minusem, który od razu zauważysz jest długi czas nauki tego systemu… mnogość funkcji oraz przestarzały interfejs mogą być...

Przeczytaj pełną recenzję HubSpot

Recenzja HubSpot

lub

Salesforce

4.2 / 5

Ocena 4.2 z 5

CRM przeznaczony do wspierania procesów sprzedaży

Recenzja CRM

➡️ Zaprojektowany, aby wspierać sprzedaż
➡️ Zaawansowana personalizacja (custom fields)
➡️ Szeroka integracja z innymi narzędziami

🪙 Cennik: od 25€ do 500€ za użytkownika /msc

⭐ Nasza ocena: 4.2/5

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dział Sprzedaży, Wsparcie i Obsługa Klienta

Użytkowanie

4 / 5

Personalizacja

4 / 5

Cena do wartości

3 / 5

Możliwości

5 / 5

Zalety Salesforce

Łatwe dostosowanie do konkretnych potrzeb biznesowych
Wiele integracji zwiększa możliwości narzędzia
Raportowanie w celu analizy danych

Wady Salesforce

Kompleksowość systemu może wymagać specjalistycznej wiedzy
Wysokie koszty wdrożenia i eksploatacji
Skomplikowany interfejs dla niektórych użytkowników
Brak natywnej polskiej wersji językowej

Przetestuj Salesforce samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dział Sprzedaży, Wsparcie i Obsługa Klienta

Recenzja Salesforce

Salesforce Sales Cloud to popularny system CRM przeznaczony do wspierania procesów sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Jest wysoce konfigurowalny i oferuje zaawansowane funkcje do zarządzania relacjami z klientami, automatyzacji sprzedaży i analiz. Platforma Salesforce umożliwia centralizację informacji o klientach, automatyzację wielu zadań oraz zapewnia wgląd w działania zespołów sprzedaży i marketingu w czasie rzeczywistym. Salesforce jest bardzo elastyczny i można go dostosowywać do indywidualnych potrzeb firmy. Oferuje wiele standardowych funkcji,...

Przeczytaj pełną recenzję Salesforce

Recenzja Salesforce

lub

Aircall

4.6 / 5

Ocena 4.6 z 5

Własne firmowe call center i platforma CRM w jednym

Recenzja CRM

⭐ Własne Call Center

⭐ Dzwonienie z poziomu aplikacji

⭐ Połączenia międzynarodowe

⭐ Funkcja poczty głosowej

⭐ Dostęp do historii połączeń

⭐ Nasza ocena: 4.6/5

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Mała Firma, Wsparcie i Obsługa Klienta

Użytkowanie

4,5 / 5

Personalizacja

4,4 / 5

Cena do wartości

4,4 / 5

Możliwości

4,6 / 5

Zalety Aircall

Integracja z systemami CRM typu Salesforce
Łatwa integracja z CRM-ami, usprawniająca działania sprzedażowe i wsparcia
Elastyczność w zarządzaniu harmonogramami i godzinami pracy
Wysokiej jakości rozmowy telefoniczne
Przyjazna dla użytkownika aplikacja mobilna

Wady Aircall

Sporadyczne problemy z logowaniem
Prośby o opinię w aplikacji mogą być natrętne

Przetestuj Aircall samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Mała Firma, Wsparcie i Obsługa Klienta

Recenzja Aircall

Aircall to chmurowy system telefoniczny (własny mini call center) zaprojektowany z myślą o zespołach sprzedaży i wsparcia klienta (customer success, support). ————– Aircall to kompleksowe narzędzie call center w chmurze, które pomaga firmom zarządzać komunikacją telefoniczną. Narzędzie wyróżnia się swoją prostotą i bogatymi funkcjami, które umożliwiają zespołom sprzedażowym i obsługi klienta prowadzenie profesjonalnej komunikacji głosowej bez potrzeby inwestowania w tradycyjną infrastrukturę telefoniczną. System pozwala na szybkie wdrożenie wirtualnego call center,...

Przeczytaj pełną recenzję Aircall

Recenzja Aircall

lub

ActiveCampaign

4.7 / 5

Ocena 4.7 z 5

CRM do sprzedaży i zarządzania klientami idealny dla małej-średniej firmy

Recenzja CRM

Zarządzanie kontaktami, śledzenie i segmentacja
Integracja z mailingiem i workflow automatyzacji
Śledzenie transakcji i wizualizacja procesu sprzedaży
Przypomnienia o działaniach posprzedażowych
Ocena leadów na podstawie zaangażowania i zachowania

⭐ Nasza ocena: 4.7/5

CRM najlepszy dla: B2B, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży

Użytkowanie

4.3 / 5

Personalizacja

4.4 / 5

Cena do wartości

4.6 / 5

Możliwości

4.7 / 5

Zalety ActiveCampaign

Przyjazny dla użytkowników i oferuje wiele funkcji
Umożliwia śledzenie potencjalnych klientów, transakcji i interakcji
Automatyzacja sprzedaży, automatyczne przypisywanie zadań
Możliwość oceny klientów i zarządzania procesem sprzedaży
Właściwy balans pomiędzy ceną (niska wstępna opłata), funkcjami i niezawodnością.

Wady ActiveCampaign

Brak zaawansowanych funkcji CRM dla większych zespołów
Częste błędy sprawiają, że narzędzie jest frustrujące.

Przetestuj ActiveCampaign samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży

Recenzja ActiveCampaign

ActiveCampaign to platforma łącząca funkcje marketing automation, email marketingu, CRM oraz obsługi klienta w jednym miejscu. Co wyróżnia to narzędzie? Przede wszystkim automatyzacja oparta na zachowaniach użytkowników, która pozwala tworzyć spersonalizowane kampanie marketingowe bez potrzeby posiadania wiedzy technicznej. Dzięki rozbudowanej analityce i ponad 900+ integracjom z popularnymi narzędziami, ActiveCampaign oferuje możliwości wcześniej dostępne tylko dla firm z dużymi budżetami marketingowymi. To narzędzie, które ze zwykłego CRM obrosło w mnogość funkcji...

Przeczytaj pełną recenzję ActiveCampaign

Recenzja ActiveCampaign

lub

User.com

4.6 / 5

Ocena 4.6 z 5

CRM do sprzedaży i zarządzania klientami idealny dla małej-średniej firmy

Recenzja CRM

⭐ Śledzi użytkowników na stronie

⭐ Segmentuje klientów bazując na ich zachowaniu

⭐ Bogate scenariusze automatyzacji

⭐ Nasza ocena: 4.6/5

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dział Marketingu

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

4 / 5

Cena do wartości

5 / 5

Możliwości

4 / 5

Zalety User.com

upraszcza marketing, zwiększając produktywność marketerów

Wady User.com

Przetestuj User.com samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dział Marketingu

Recenzja User.com

User.com to platforma automatyzacji marketingu, która zwiększa zaangażowanie i konwersje dzięki narzędziom śledzenia użytkowników i komunikacji. Automatyzuje procesy sprzedaży i marketingu poprzez komunikację wyzwalaną zachowaniami użytkowników w różnych kanałach, takich jak e-mail, czat na żywo i powiadomienia push. Kluczowe funkcje obejmują zintegrowane czaty na żywo, scoring użytkowników i tworzenie dynamicznych treści. Wyróżnia się przystępnością cenową i bogatą funkcjonalnością w podstawowych planach, co czyni go odpowiednim wyborem dla firm poszukujących efektywnego...

Przeczytaj pełną recenzję User.com

Recenzja User.com

lub

Capsule CRM

4.5 / 5

Ocena 4.5 z 5

Maksymalnie prosty CRM. Bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów.

Recenzja CRM

⭐ Łatwa integracja z Gmail oraz Outlook

⭐ Darmowy plan starcza na długo

⭐ Idealny dla zaczynających przygodę z CRM

⭐ Proste zarządzanie danymi klientów

🪙 Cennik: €15 /msc za użytkownika

✅ Freemium – Tak, bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów

⭐ Nasza ocena: 4.5/5

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

4 / 5

Cena do wartości

5 / 5

Możliwości

4 / 5

Zalety Capsule CRM

Widoczny lejek sprzedaży
Przejrzysty interfejs dla użytkownika
CRM przyjazny dla budżetu
Łatwe zarządzanie leadami i kontaktami
Integracja z mailem (Gmail, Outlook)

Wady Capsule CRM

Mała liczba integracji marketingowych
Brakuje kilku funkcji w porównaniu z innymi systemami CRM

Przetestuj Capsule CRM samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja Capsule CRM

Capsule to dobre rozwiązanie CRM dla firm zatrudniających do kilkuset pracowników. Z narzędzie korzysta ponad 10 tys. firm na całym świecie. Służy głównie do sprzedaży i długofalowego zarządzania kontaktami z klientami (szansami sprzedaży).

Przeczytaj pełną recenzję Capsule CRM

Recenzja Capsule CRM

lub

Pipedrive

4.8 / 5

Ocena 4.8 z 5

System CRM stworzony dla Handlowców i Działów Sprzedaży

Recenzja CRM

Idealny CRM dla Handlowców i zespołów sprzedaży
Nada się do dłuższych cyklów sprzedaży oraz,
do monitorowania leadów bez utraty kluczowych informacji.

🪙 Cennik: od 15€ /msc za użytkownika

⭐ Nasza ocena: 4.8/5

🇵🇱 – program i instrukcje są po polsku, dostępna waluta PLN

CRM najlepszy dla: B2B, Dział Sprzedaży

Użytkowanie

4.9 / 5

Personalizacja

4.9 / 5

Cena do wartości

4.7 / 5

Możliwości

4.7 / 5

Zalety Pipedrive

Wizualny lejek sprzedaży
Pulpit nawigacyjny, który nadaje priorytet zadaniom i transakcjom
Szanse sprzedażowe są łatwo widoczne, a automatyzacja wysyła follow-upy
Łatwy, intuicyjny interfejs – brak konieczności długich wdrożeń pracowników
Podpięta sztuczna inteligencja, która wspiera realizację zadań
Łatwa implementacja systemu również w małej firmie
Możliwość skonfigurowania własnego lejka sprzedażowego
Liczne integracje, otwarte API, aplikacja mobilna, funkcje dodatkowe, które znajdziesz w Pipedrive Marketplace
Wysoka jakość ochrony danych

Wady Pipedrive

Konfigurowanie raportów może być trudne dla początkujących
Brak tworzenia niestandardowych pól zawartości
Obsługa klienta i pomoc techniczna tylko w języku angielskim
Brak możliwości rozliczeń w PLN
Wysoka cena za użytkownika przy rozliczeniu miesięcznym

Przetestuj Pipedrive samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dział Sprzedaży

Recenzja Pipedrive

Recenzja Pipedrive CRM w pigułce Pipedrive to międzynarodowy CRM dostępny w języku polskim i stworzony specjalnie dla działów handlowych, co widać na każdym kroku. Intuicyjny interfejs typu “drag & drop” oraz łatwa w obsłudze platforma pozwalają zespołowi skupić się na sprzedaży, a nie na nauce oprogramowania. System Pipedrive jest całkowicie konfigurowalny, co oznacza, że można ustawić własne unikalne procesy i wzorce sprzedaży bez konieczności opierania się na jakichkolwiek domyślnych ustawieniach....

Przeczytaj pełną recenzję Pipedrive

Recenzja Pipedrive

lub

Monday CRM

4.8 / 5

Ocena 4.8 z 5

System sprzedaży i zarządzania projektami w jednym. Bezpłatny do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

Recenzja CRM

⭐ Alternatywa dla ClickUp lub Notion

⭐ Sprzedaż i zarządzanie projektami w jednym

⭐ Dostosujesz do własnych procesów

🪙 Cennik: od 12€ za stanowisko

✅ Freemium – Bezpłatnie, do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

⭐ Nasza ocena: 4.8/5

🇵🇱 – CRM dostępny w języku polskim

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

5 / 5

Cena do wartości

4.5 / 5

Możliwości

5 / 5

Zalety Monday CRM

Możliwość dostosowania workflow do indywidualnych potrzeb
Wygodny w zarządzaniu zadaniami i projektami
Gotowe szablony do zarządzania leadami, kontaktami i transakcjami
Pulpity analityczne (dashboardy)
Zaawansowane funkcje automatyzacji procesów sprzedażowych: przypisywanie zadań, powiadomienia email/SMS
Zarządzanie lejkiem sprzedaży
Monday cały czas się rozwija

Wady Monday CRM

Słaba obsługa w językach innych niż angielski
Moduł crm i zarządzania trzeba kupić oddzielnie
Brak powiadomień wizualnych na tablicach przy odpowiedziach klientów

Przetestuj Monday CRM samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja Monday CRM

Monday sales CRM to jeden z 3 modułów systemu Monday.com. Umożliwia firmom sprawne zarządzanie każdym aspektem procesu sprzedaży. Automatyzuje, upraszcza i zapewnia lepszy wgląd w pełen zestaw działań: od zbierania i kwalifikowania leadów, przez personalizację i automatyzację procesów sprzedażowych, aż po zarządzanie kontaktami i kontami po sprzedaży. Wszystko w jednym miejscu. Zobacz krótką recenzję w języku angielskim: Platforma wyróżnia się na tle innych oprogramowań CRM elastycznością i możliwością integracji z...

Przeczytaj pełną recenzję Monday CRM

Recenzja Monday CRM

lub

Livespace CRM

4.9 / 5

Ocena 4.9 z 5

Najlepsza alternatywa Pipedrive, idealny dla firm MŚP i zespołów sprzedaży

Recenzja CRM

✔ Jeden z najlepszych Polskich CRM

✔ Dedykowany dla działów sprzedaży

✔ Idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm

✔ Oprogramowanie dobre dla sprzedaży B2B

🪙 Cennik: od 69 zł za użytkownika

⭐ Nasza ocena: 4.9/5

🇵🇱 – Polska firma, CRM dostępny w języku polskim

CRM najlepszy dla: B2B, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

5 / 5

Cena do wartości

5 / 5

Możliwości

4 / 5

Zalety Livespace CRM

Segmentacja klientów
Zarządzanie wiedzą organizacji (wikipedia sprzedaży)
Wysoki poziom zabezpieczeń i danych osobowych (GDPR)
Przejrzyste karty klientów
Możliwość zarówno skorzystania z gotowego procesu sprzedaży, jak i stworzenie własnego
Dopasowanie systemu do potrzeb lokalnego rynku
Zaawansowana analityka, w tym prognozowanie przychodu
Integracje z wieloma aplikacjami biznesowymi, takimi jak Gmail, Outlook, Slack, Dropbox czy Zapier

Wady Livespace CRM

Brak automatyzacji
Mało integracji z zagranicznymi narzędziami
Ograniczony dostęp do supportu w niższych planach (tylko chat i mail)
Niektóre funkcje są dostępne tylko w droższych planach

Przetestuj Livespace CRM samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży

Recenzja Livespace CRM

Recenzja Livespace CRM w pigułce Livespace CRM to specjalistyczne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które koncentruje się na optymalizacji procesów sprzedaży B2B. Umożliwia firmom efektywne zarządzanie cyklem sprzedażowym — od akwizycji leadów, przez ich kwalifikację, personalizację interakcji, aż po utrzymanie długoterminowych relacji. Wszystkie te działania są zintegrowane w jednej platformie. Platforma wyróżnia się na tle innych oprogramowań zaawansowanymi możliwościami raportowania i analizy oraz tworzeniem nieliniowych procesów sprzedaży. Oferuje także...

Przeczytaj pełną recenzję Livespace CRM

Recenzja Livespace CRM

lub

Najlepszy CRM dla — B2B

Ranking 2026

Idealny dla Marketingu:

Łatwy w obsłudze:

CRM dla handlowców:

Często wybierany:

Popularny w Polsce:

Podsumowanie Rankingu 2026

Ranking 2026

Idealny dla Marketingu:

Łatwy w obsłudze:

CRM dla handlowców:

Często wybierany:

Popularny w Polsce:

Spis treści

Recenzja CRM

Zalety HubSpot

Wady HubSpot

Recenzja HubSpot

Recenzja HubSpot

Recenzja CRM

Zalety Salesforce

Wady Salesforce

Recenzja Salesforce

Recenzja Salesforce

Recenzja CRM

Zalety Aircall

Wady Aircall

Recenzja Aircall

Recenzja Aircall

Recenzja CRM

Zalety ActiveCampaign

Wady ActiveCampaign

Recenzja ActiveCampaign

Recenzja ActiveCampaign

Recenzja CRM

Zalety User.com

Wady User.com

Recenzja User.com

Recenzja User.com

Recenzja CRM

Zalety Capsule CRM

Wady Capsule CRM

Recenzja Capsule CRM

Recenzja Capsule CRM

Recenzja CRM

Zalety Pipedrive

Wady Pipedrive

Recenzja Pipedrive

Recenzja Pipedrive

Recenzja CRM

Zalety Monday CRM

Wady Monday CRM

Recenzja Monday CRM

Recenzja Monday CRM

Recenzja CRM

Zalety Livespace CRM

Wady Livespace CRM

Recenzja Livespace CRM

Recenzja Livespace CRM

Ułatwiamy wybór oprogramowania CRM

Współpracujemy z najlepszymi CRM-ami na świecie

Rankingi

Recenzje

Popularne artykuły