Najlepszy CRM dla — Dla Małej Firmy

Ranking 2025

Idealny dla Marketingu:

4.3 / 5

 5/5

Popularny i w dużej mierze darmowy CRM, kompleksowy w sprzedaży i marketingu

4.7 / 5

 5/5

Wszystko w jednym – sprzedaż, marketing, support, czat, email, call center

Łatwy w obsłudze:

4.5 / 5

 5/5

Maksymalnie prosty CRM. Bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów.

Często wybierany:

4.8 / 5

 5/5

System sprzedaży i zarządzania projektami w jednym. Bezpłatny do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

Podsumowanie Rankingu 2025

Zendesk

4.4 / 5

 4.4/5

HubSpot

4.3 / 5

 4.3/5

Salesforce

4.2 / 5

 4.2/5

ActiveCampaign

4.7 / 5

 4.7/5

Freshworks

4.7 / 5

 4.7/5

Capsule CRM

4.5 / 5

 4.5/5

Pipedrive

4.8 / 5

 4.8/5

Monday CRM

4.8 / 5

 4.8/5

Livespace CRM

4.9 / 5

 4.9/5

Ranking 2025

Idealny dla Marketingu:

4.3 / 5

 5/5

Popularny i w dużej mierze darmowy CRM, kompleksowy w sprzedaży i marketingu

4.7 / 5

 5/5

Wszystko w jednym – sprzedaż, marketing, support, czat, email, call center

Łatwy w obsłudze:

4.5 / 5

 5/5

Maksymalnie prosty CRM. Bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów.

Często wybierany:

4.8 / 5

 5/5

System sprzedaży i zarządzania projektami w jednym. Bezpłatny do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

HubSpot

4.3 / 5

 4.3/5

Popularny i w dużej mierze darmowy CRM, kompleksowy w sprzedaży i marketingu

Recenzja CRM

? Częsty wybór #1 – najpopularniejszy CRM

? Bezpłatny pakiet z szerokim zestawem funkcji

? Mnogość integracji i automatyzacji

? Kompleksowy CRM sprzedaży, marketingu i obsługi

🪙 Cennik: od 9$ miesięcznie za użytkownika

✅ Freemium – darmowe konto bez limitu użytkowników

⭐ Nasza ocena: 4.3/5

🇵🇱 – program CRM w j. polskim, brak supportu

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

3 / 5

Personalizacja

4 / 5

Cena do wartości

5 / 5

Możliwości

5 / 5

Zalety HubSpot

Szybka i łatwa instalacja
Efektywne zarządzanie leadami
Szeroki zakres integracji
Darmowa wersja wystarcza na bardzo długo

Wady HubSpot

Przestarzały “dziadkowy” interfejs
Skomplikowany przez mnogość funkcji
Nie jest elastyczny
Wszelkie czynności wykonuje się powoli

Przetestuj HubSpot samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja HubSpot

Użytkownicy doceniają przyjazny interfejs użytkownika, szerokie możliwości automatyzacji i integracji z innymi narzędziami oraz to, że HubSpot bardzo wiele możliwości udostępnia w bezpłatnym planie. Pozytywne opinie podkreślają jego skuteczność w zarządzaniu klientami, leadami i możliwościami automatyzacji marketingu. HubSpot sprawdzi się także w angażowaniu klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych i wysyłki mailowej. Dużym minusem, który od razu zauważysz jest długi czas nauki tego systemu… mnogość funkcji oraz przestarzały interfejs mogą być...

Przeczytaj pełną recenzję HubSpot

Recenzja HubSpot

lub

Freshworks

4.7 / 5

 4.7/5

Wszystko w jednym – sprzedaż, marketing, support, czat, email, call center

Recenzja CRM

All-in-one narzędzie do sprzedaży, supportu, marketingu i czat

Zarządzanie leadami, wizualizacja lejka sprzedażowego

Śledzenie e-maili i gotowe szablony

Narzędzia do raportowania i prognozowania

Należy do ekosystemu Freshworks (Freshdesk, Freshchat, itp.)

✅ Freemium – Darmowy plan z nieograniczoną liczbą użytkowników i kontaktów

⭐ Nasza ocena: 4.7/5

CRM najlepszy dla: Dla Małej Firmy, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

4.5 / 5

Cena do wartości

4.5 / 5

Możliwości

5 / 5

Zalety Freshworks

Przyjazny dla użytkownika interfejs i łatwa nawigacja
Wbudowana poczta e-mail, telefon, czat i telefonia
Onboarding dla nowych leadów
Wizualna ścieżka sprzedaży i zarządzanie ofertami
Przystępne cenowo plany dla małych i średnich firm

Wady Freshworks

Za każdy moduł trzeba płacić dodatkowo
Ograniczone opcje dostosowywania dla zaawansowanych użytkowników
Może nie być odpowiednie dla firm o złożonych potrzebach integracji

Przetestuj Freshworks samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: Dla Małej Firmy, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja Freshworks

Freshworks — Opinie i Recenzja Freshworks to zintegrowany ekosystem narzędzi dla biznesu, który pomaga firmom optymalizować procesy obsługi klienta, sprzedaży i marketingu. W skład pakietu wchodzą: Freshdesk (obsługa klienta), Freshchat (komunikacja czat na stronie), Freshsales (zarządzanie sprzedażą, crm) oraz Freshmarketer (automatyzacja marketingu). To idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm, które poszukują elastycznego, przystępnego cenowo i łatwego w obsłudze oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami. Biorąc pod uwagę stosunek funkcjonalności...

Przeczytaj pełną recenzję Freshworks

Recenzja Freshworks

lub

Capsule CRM

4.5 / 5

 4.5/5

Maksymalnie prosty CRM. Bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów.

Recenzja CRM

⭐ Łatwa integracja z Gmail oraz Outlook

⭐ Darmowy plan starcza na długo

⭐ Idealny dla zaczynających przygodę z CRM

⭐ Proste zarządzanie danymi klientów

🪙 Cennik: €15 /msc za użytkownika

✅ Freemium – Tak, bezpłatny do 2 użytkowników i 250 kontaktów

⭐ Nasza ocena: 4.5/5

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

4 / 5

Cena do wartości

5 / 5

Możliwości

4 / 5

Zalety Capsule CRM

Widoczny lejek sprzedaży
Przejrzysty interfejs dla użytkownika
CRM przyjazny dla budżetu
Łatwe zarządzanie leadami i kontaktami
Integracja z mailem (Gmail, Outlook)

Wady Capsule CRM

Mała liczba integracji marketingowych
Brakuje kilku funkcji w porównaniu z innymi systemami CRM

Przetestuj Capsule CRM samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, Dla Małej Firmy, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja Capsule CRM

Capsule to dobre rozwiązanie CRM dla firm zatrudniających do kilkuset pracowników. Z narzędzie korzysta ponad 10 tys. firm na całym świecie. Służy głównie do sprzedaży i długofalowego zarządzania kontaktami z klientami (szansami sprzedaży).

Przeczytaj pełną recenzję Capsule CRM

Recenzja Capsule CRM

lub

Monday CRM

4.8 / 5

 4.8/5

System sprzedaży i zarządzania projektami w jednym. Bezpłatny do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

Recenzja CRM

⭐ Alternatywa dla ClickUp lub Notion

⭐ Sprzedaż i zarządzanie projektami w jednym

⭐ Dostosujesz do własnych procesów

🪙 Cennik: od 12€ za stanowisko

✅ Freemium – Bezpłatnie, do 2 stanowisk i 1000 kontaktów!

⭐ Nasza ocena: 4.8/5

🇵🇱 – CRM dostępny w języku polskim

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Użytkowanie

5 / 5

Personalizacja

5 / 5

Cena do wartości

4.5 / 5

Możliwości

5 / 5

Zalety Monday CRM

Możliwość dostosowania workflow do indywidualnych potrzeb
Wygodny w zarządzaniu zadaniami i projektami
Gotowe szablony do zarządzania leadami, kontaktami i transakcjami
Pulpity analityczne (dashboardy)
Zaawansowane funkcje automatyzacji procesów sprzedażowych: przypisywanie zadań, powiadomienia email/SMS
Zarządzanie lejkiem sprzedaży
Monday cały czas się rozwija

Wady Monday CRM

Słaba obsługa w językach innych niż angielski
Moduł crm i zarządzania trzeba kupić oddzielnie
Brak powiadomień wizualnych na tablicach przy odpowiedziach klientów

Przetestuj Monday CRM samodzielnie przez 30 dni.

Załóż bezpłatne konto testowe.

CRM najlepszy dla: B2B, B2C, Dla Małej Firmy, Dział Marketingu, Dział Sprzedaży, Mała Firma

Recenzja Monday CRM

Monday sales CRM to jeden z 3 modułów systemu Monday.com. Umożliwia firmom sprawne zarządzanie każdym aspektem procesu sprzedaży. Automatyzuje, upraszcza i zapewnia lepszy wgląd w pełen zestaw działań: od zbierania i kwalifikowania leadów, przez personalizację i automatyzację procesów sprzedażowych, aż po zarządzanie kontaktami i kontami po sprzedaży. Wszystko w jednym miejscu. Zobacz krótką recenzję w języku angielskim: Platforma wyróżnia się na tle innych oprogramowań CRM elastycznością i możliwością integracji z...

Przeczytaj pełną recenzję Monday CRM

Recenzja Monday CRM

lub

Najlepszy CRM dla — Dla Małej Firmy

Ranking 2025

Idealny dla Marketingu:

Łatwy w obsłudze:

Często wybierany:

Podsumowanie Rankingu 2025

Ranking 2025

Idealny dla Marketingu:

Łatwy w obsłudze:

Często wybierany:

Spis treści

Recenzja CRM

Zalety HubSpot

Wady HubSpot

Recenzja HubSpot

Recenzja HubSpot

Recenzja CRM

Zalety Freshworks

Wady Freshworks

Recenzja Freshworks

Recenzja Freshworks

Recenzja CRM

Zalety Capsule CRM

Wady Capsule CRM

Recenzja Capsule CRM

Recenzja Capsule CRM

Recenzja CRM

Zalety Monday CRM

Wady Monday CRM

Recenzja Monday CRM

Recenzja Monday CRM

Ułatwiamy wybór oprogramowania CRM

Współpracujemy z najlepszymi CRM-ami na świecie

Rankingi

Recenzje

Popularne artykuły